Maintenance à venir le 17 Mars 17h / Maintenance action on the 17th of March at 5 pm

En raison d'une maintenance de nos serveurs, il va y avoir une période de coupure des services de notre plateforme PROTRACER le mardi 17/03 de 17h à 18h.
Cet évènement pourrait affecter les téléchargements de voyage de vos clients.
Tout rentrera dans l’ordre dès la fin de l’intervention, et vous pourrez à nouveau utiliser l’ensemble des services comme d’habitude.

Due to server maintenance actions, our PROTRACER platform will be unavailable on Wednesday the 17th of March from 5 pm to 6 pm.
This event may affect the travel downloading for your customers.
Everything will be back up and running at the end of this intervention.

Merci de votre compréhension / Thank you for your understanding,
L’équipe Mhikes

Vocabulaire général

Date de création: 04/07/2025 15:48    Mis à jour: 15/07/2025 15:42
Vous trouverez ici une liste des termes utilisés dans Protracer et par nos équipes. 
N'hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez en ajouter ! 🙏

Voyage
Un voyage regroupe plusieurs parcours et partenaires, organisés en étapes, et accompagnés d’instructions générées par vous (descriptions, conseils, informations pratiques…).
Une fois finalisé, le voyage est assigné à un voyageur, qui pourra y accéder via son application. Le contenu du voyage (textes, traces, points d’intérêt, PDF, etc.) constitue l’expérience utilisateur telle qu’elle sera vécue sur le terrain.

Parcours

Un parcours correspond à une trace GPX enrichie de contenus pour accompagner le voyageur sur le terrain. Il peut inclure :

  • des POI (points d’intérêt),

  • des instructions de direction,

  • des photos,

  • et des éléments interactifs (quizz, vidéos, images, etc.).

Le parcours constitue la base de guidage principale pour le voyageur lorsqu’il le lance depuis son application.


Trace & GPX

Une trace est le tracé d’un itinéraire géographique. Elle est généralement au format GPX (GPS Exchange Format), un standard utilisé pour enregistrer des itinéraires, points GPS et données de navigation.

Dans l’application, la trace sert de base technique au parcours : elle permet d’afficher l’itinéraire sur la carte, de guider le voyageur étape par étape et d’activer les alertes ou contenus liés à la position GPS.


Bibliothèque de contenu
La bibliothèque de contenu est un ensemble de POIs réutilisables de types nature, histoire, ou informations pratiques, qui peuvent être ajoutés à de nombreux parcours sans nécessiter de description personnalisée.
Par exemple : un office de tourisme ou un point d’eau.
Cette bibliothèque permet de gagner du temps en proposant des contenus standards et pertinents pour enrichir les parcours de manière cohérente.

POI
Un POI est un point géographique ajouté sur un parcours pour signaler un lieu remarquable ou utile : curiosité naturelle, monument, point de vue, hébergement, service, etc.
Chaque POI peut contenir du texte descriptif, une photo, une vidéo ou un lien externe. Il enrichit l’expérience du voyageur et peut aussi contenir des informations pratiques.


Conseils et informations